Case4

会社名：美Born様
ジャンル：ボディメイク講座

山本：本日は、弊社のクライアント様である美Born株式会社の小川絢香さんにお話を伺います。簡単に小川さんのご紹介をさせていただきますと、エンジェルボディメイクインストラクター養成講座というボディメイク系のオンライン講座を運営されていて、弊社ではLPの制作、LINEの導線構築、メタ広告の運用で支援をさせていただいております。それでは小川さん、本日よろしくお願いいたします。

小川：よろしくお願いします。

山本：はい。では、小川さんの方から自己紹介をお願いできますか？

小川：はい。美Born株式会社代表取締役をしております小川絢香と申します。元々はヨガのインストラクターを今年で17年ほどやっており、様々な資格を取得し、人に教えることもしてきましたが、ヨガのインストラクターをしているのに自身の体がなかなか変わらないという悩みがずっとありました。自身のコンプレックスや、お客様を変えられないという悩みもあり、様々な資格を取得しましたが、最終的に行き着いたのが、今の骨格を使ったエンジェルボディメイクです。これを取り入れたことで私の人生が大きく変化しました。現在は、0から3ヶ月でメリハリボディを手に入れ、自分も人もきれいにするオンラインインストラクター講座を開催しています。

山本：ありがとうございます。とても人気の講座ですよね。では、弊社にご依頼いただく前の課題や背景について教えていただけますか？

小川：はい。元々、インスタでの広告を自分で運用し、集客を4年ほど行っていました。しかし、自分一人で広告運用をするため、本当にターゲットにあっているのか、届けたい人に届いているのかが分からず、毎月手探りで行っていました。収入も安定せず、良い時は大きな金額をかけられますが、悪い時は少ない金額しかかけられないという問題がありました。2年前にも業者さんに広告運用を依頼しましたが、その時はLPと広告をされる方が別々だったため、広告運用担当の方から「LPを変更してください」と言われるたびに、自分が間に入ってLP担当の方に説明しなければならず、修正の度に費用も発生し、大変でした。業者さんを使う方が、一人でやるよりは良かったものの、売上に波があり、広告運用やLPを別々に依頼するのは難しいと感じ、どうすれば集客が安定するのか悩んでいました。

山本：ありがとうございます。SNS、インスタでもフォロワーがいらっしゃいますもんね。そこから集客はできるものの、広告だと安定しない、SNSも波があるため安定させたい、というお気持ちがあったのですね。

小川：そうですね。

山本：はい、ありがとうございます。そのような課題がある中で、弊社に依頼を決めていただいた決め手はどのようなところだったのでしょうか？

小川：一番の決め手は、御社がしっかりと結果を出されていることでした。クライアントさんの成果をしっかり出されているのをずっと見ていたので、自分もそうなりたいと思いました。集客に困るのではなく、安定的に集客できる仕組みを自分も手に入れたいと思い、御社に広告運用をお願いしました。

山本：ありがとうございます。そのような背景だったのですね。オンライン講座をリニューアルするタイミングでご一緒させていただいたので、最初のLPのヒアリングから綿密にさせていただいたのを覚えています。そこからLP、LINEを作成し、メタ広告運用へと進みました。準備期間もありましたね。

小川：はい。

山本：では、実際に広告を走らせてみて、どのような結果が出ましたか？

小川：売上としては、スタートして1ヶ月目から新規の方が1名いらっしゃり、そこから毎月順調に目標である5名以上の集客を達成しています。5月は6名、6月は6名、7月は5名。金額としては、初月が70万円、2ヶ月目が420万円、3ヶ月目が350万円。先月8月は840万円の集客ができました。撮影しているのが9月なので、先月からかなり良い数字が出ています。

山本：はい。本当にそうですね。実際にかかっている広告費は数十万円なので、広告の費用対効果は1000%を超え、業界でも稀に見る好調な講座ですね。

小川：はい。

山本：そうですね。最初は集客しても売れないという悩みもあったと思いますが、1ヶ月目は特に、オンライン講座系だと集客はできても、ターゲットに合わない顧客が来てしまうということもあります。1ヶ月目は少し壁にぶつかりながらも、2ヶ月目、3ヶ月目で軌道に乗せて、今では安定して集客できていますね。

小川：そうですね。1ヶ月目は苦しく、思っているお客様が来てくれなかったり、興味本位の方が多かったりして、「本当にこれで良かったのか」と感じる部分もありました。しかし、最初にお話しさせていただいた時に「最初の3ヶ月はやり切ってください」と言われたので、1ヶ月目でうまくいかなくても、諦めるのではなく、3ヶ月間やり切ることを決めていました。うまくいかない原因を指摘していただき、それに対して自分もちゃんと取り組まなければならないと感じ、良かったと思っています。

山本：ありがとうございます。1ヶ月目は個別面談で決まらないこともあり、かなりストレスも感じていらっしゃったと思います。弊社側もそれを感じていたので、早く売上を安定させたいという思いがありました。無事、軌道に乗せることができ、嬉しく思っています。では、小川さんから見て、今回良い結果が出た要因は何だとお考えですか？

小川：LP、広告、運用を全てお願いしている点が大きいと思います。これまでLPと広告を別会社に依頼していた時は、修正に時間がかかりましたが、今回は全てを御社にお願いしているので、うまくいかない状況をすぐに改善していただけます。その結果、先月は質の高いお客様がたくさん来てくださり、「最初からやるつもりで来ました」という方が多かったです。4月から積み上げてきた広告運用やLPの修正の結果だと思います。

山本：ありがとうございます。特にLINEの中の文言や配信内容も変更しているので、広告、LP、LINEを通して説明会に来ていただく動線が綺麗に整っている状態が作れていると考えています。では、弊社に対する印象をお聞かせいただけますか？

小川：LINE、LP、広告全てをまとめて依頼しているので相談しやすいです。うまくいかない時も気軽にメールで相談できるのですが、いつも的確なアドバイスをいただけ、応援していただけるので、とても心強いです。一人で仕事をしているのではなく、サポートしてくれる人がいると感じられ、また頑張って進もうという気持ちになります。

山本：ありがとうございます。講座自体が本当に素晴らしいもので、メソッドもそうですが、小川さんの考え方も広まるべきだと感じていたので、純粋に広まってほしいという思いでさせていただいております。では、弊社のサービスはどのような方、会社におすすめでしょうか？

小川：餅は餅屋だと思います。専門家にお任せするのが一番です。自分ではカバーしきれない部分や、細かい数字分析を常にしていただいているので、広告に関しては何も心配せずに全てお任せできるようになりました。その分、自分は仕事に集中できています。一人で仕事をしている方や、小規模でビジネスをしている方でも広告は気軽に使うべきだと思います。広告を使うことで、まだ見ぬお客様と繋がり、自分はもっとこうなりたいと思っている方におすすめです。

山本：ありがとうございます。では最後に、小川さんの今後の目標や展望をお聞かせいただけますか？

小川：現在はオンラインで講座の受講生を募集している状況ですが、今年1月からスタートしたばかりで、やっと軌道に乗ってきたところなので、これからもっとこのメソッドを世の中に広めたいと思っています。このメソッドを知ることで、体に悩んでいる方、コンプレックスで悩んでいる方、人生について悩んでいる方の助けになってほしいです。日本だけでなく、世界に広まることで、もっとたくさんの人が救われ、人生が変わると思っています。来年は毎月10人、20人単位で安定的に集客できるようにしていきたいです。

山本：はい、ありがとうございます。目標達成できるよう、弊社としても最大限ご支援させていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。

小川：お願いいたします。

山本：はい、では本日以上になります。お越しいただきありがとうございました。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

小川：ありがとうございました。

美Born様