お客様の声
Case3
会社名：HEAD HEAVEN様
ジャンル：ヘッドスパ二スト養成講座
- 山本: 本日は弊社のクライアントであるヘッドヘブンの廣瀬さんにお越しいただきました。廣瀬さんは弊社の方でメタ広告、主にFacebookやInstagramの広告運用代行でご支援させていただいております。それでは廣瀬さん、本日はよろしくお願いします。
- 廣瀬さん: はい、よろしくお願いいたします。
- 山本: まず、廣瀬さんの自己紹介をお願いできますか？
- 廣瀬さん: はい。私は自分で考案・開発したドライヘッドマッサージを提供する「廣瀬式ヘッドスパニスト養成講座」を主催しております。
- 山本: ありがとうございます。全国に何百人もの受講生がいらっしゃるんですよね？
- 廣瀬さん: はい、そうですね。現在、加盟店が50店舗ほど、受講生は延べ200名以上になります。
- 山本: ありがとうございます。では、弊社に広告運用をご依頼いただく前のお話をお聞かせください。当時のお悩みや課題感はどのようなものでしたか？
- 廣瀬さん: 養成講座の受講生を募集するためにLP（ランディングページ）を作成し、広告を回していましたが、思うような結果が得られず、来てほしい受講生に集まっていただけなかったり、売上が伸び悩んでいました。どう改善すればよいか非常に悩んでいました。
- 山本: ありがとうございます。では、弊社にご依頼いただく際の決め手はどのような点だったのでしょうか？
- 廣瀬さん: まず、山本さんとお話しさせていただきました。それまでに山本さんの実績や話を知人から聞いていましたが、実際にお会いしてお話しさせていただいて、私のコンテンツを非常に理解してくださり、私の強みや魅力をお客様に提示してくださる点が理解できました。そして、広告代理店として他人事ではなく、真剣に一緒に考えてくださると感じました。さらに、知り合いが山本さんと仕事をしていて、その仕事ぶりを見た際に、非常に丁寧で細やかな分析とアドバイスをしているのを見て、ぜひお願いしたいと思いました。
- 山本: ありがとうございます。もともとのクライアント様との月次のミーティングの際に、廣瀬さんがそのクライアントさんとお会いする予定があったんですよね？
- 廣瀬さん: はい、覚えています。
- 山本: ありがとうございます。それでは、弊社にご依頼いただいてからの結果について教えていただけますか？
- 廣瀬さん: 依頼する前は売上が3000万から5000万程度で伸び悩んでいました。広告を見て集まる受講生も思うように集まらず悩んでいましたが、山本さんに依頼して一緒に広告運用をしていただくようになってから、昨年度の売上が1億2000万、依頼して2ヶ月目には売上が2倍になる最高月商を達成することができました。
- 山本: ありがとうございます。かなり早いタイミングで結果が出ましたね。
- 廣瀬さん: そうですね。広告運用が変わることで数ヶ月かかると思っていましたが、すぐに結果が出ました。
- 山本: ありがとうございます。廣瀬さんから見て、結果が出たポイントはどこだと思いますか？
- 廣瀬さん: まず、私のコンテンツを非常に理解してくださり、届けたいクライアントに届くようにしてくださったこと。そして毎月の細かい分析と具体的な改善策が大きかったと思います。
- 山本: ありがとうございます。コンテンツが良いというのが前提にあると思うので、素敵なコンテンツを広げるお手伝いができて嬉しく思います。次に、弊社に対する印象をお聞かせいただけますか？
- 廣瀬さん: 広告代理店としての関係性ではなく、私のコンテンツを大事にし、真剣に一緒に作り上げていく姿勢がありました。広告やマーケティングがわからない私にもわかりやすくアドバイスをしてくれました。
- 山本: ありがとうございます。最後に、どんな企業やどんな方に弊社のサービスをお勧めしたいですか？
- 廣瀬さん: 広告運用で結果が出せていない方や、コンテンツはあるがどう売っていけばいいか分からない方、マーケティングや広告の知識がない方、美容や女性向けの商品を扱う方にお勧めしたいです。
- 山本: ありがとうございます。本日はお忙しい中お時間いただきありがとうございました。引き続き、御社のサービスのさらなる拡大をご支援できればと思っておりますので、よろしくお願いいたします。
- 廣瀬さん: はい、こちらこそよろしくお願いいたします。
- 山本: ありがとうございました。
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